Zásady ochrany osobních údajů Threadwise

1️⃣ O čem tento dokument je

Srozumitelné informace o ochraně osobních údajů pro Threadwise Studio (AI nástroj na produktové fotky a kreativní obsah) a související produkty, jako jsou občasné kurzy, workshopy a digitální produkty.

2️⃣ Jaké údaje zpracovávám

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mail a (pokud je potřeba pro fakturaci) země a základní fakturační údaje.
• Účet a přístupy: přihlašovací e-mail, hashované heslo, stav přístupu, zůstatek kreditů ve Studiu, spuštěné úlohy (včetně použití fast pass) a zprávy v rámci podpory.
• Nákupy: co jste zakoupili (např. kredity do Studia, balíčky, občasné kurzy), cenu, měnu, časové údaje, interní ID faktur a stav úhrady. Neúčtuji DPH; případná povinnost řešit místní DPH je na vás.
• Platby: jsou zpracovávány přes Stripe a/nebo PayPal. Nemám přístup k úplným číslům platebních karet.
• Provozní a technické údaje: navštívené stránky, kliknutí, typ zařízení a prohlížeče, přibližná poloha (země/region), zdroj návštěvy, chybové logy a údaje o výkonu.
• AI obsah: produktové fotky a jiné obrázky, které nahrajete, texty promptů, které zadáváte, a vygenerované obrázky. Pokud využijete funkci Nahlásit, ukládám také důvod nahlášení, interní rozhodnutí o výsledku a krátkou poznámku.
• Marketing a analytika: události z Meta a Google Analytics, statistiky o e-mailech a podobné údaje, pouze tam, kde jste k tomu poskytli souhlas, pokud je vyžadován.

3️⃣ Odkud údaje získávám

• Přímo od vás (registrace, nákupy, nahrané soubory, prompty, požadavky na podporu).
• Automaticky pomocí cookies, pixelů a podobných technologií (na základě souhlasu, pokud je vyžadován).
• Od poskytovatelů služeb (potvrzení plateb, analytické události, chybové logy, údaje o doručení e-mailů).

4️⃣ Právní základy zpracování (GDPR)

• Smlouva: vytvoření a správa vašeho účtu, poskytování funkcí Studia, dodání digitálních produktů a řešení podpory.
• Právní povinnost: daňové a účetní povinnosti, prevence podvodů a vedení záznamů.
• Oprávněný zájem: bezpečnost služby, prevence zneužití, zlepšování kvality Studia a řešení zneužití systému nahlášení nebo refundací.
• Souhlas: analytika/reklama, nevyžádané marketingové e-maily, nepodstatné cookies a (pokud je to relevantní) využití obsahu poskytovateli AI pro trénink nebo zlepšování jejich modelů.

5️⃣ Jak vaše údaje používám

• Pro provoz Threadwise Studia: generování, zobrazení a dočasné ukládání vašich obrázků a historie úloh.
• Pro správu kreditů a přístupu: zůstatek kreditů, použití fast pass, dobití kreditů a řízení přístupu.
• Pro poskytování podpory: odpovědi na dotazy, pomoc s přístupem a řešení žádostí o refundace/nahlášení.
• Pro kontrolu nahlášených obrázků: ruční posouzení nahlášených úloh, rozhodování o případném vrácení kreditů a zaznamenání výsledku.
• Pro ochranu služby: prevence zneužití, řešení zneužití funkce Nahlásit a udržování bezpečnosti systémů.
• Pro měření a zlepšování: agregované statistiky o používání, výkonu a chybách (s využitím souhlasu tam, kde je potřeba pro analytiku).

6️⃣ Zpracovatelé a třetí strany

• Kajabi - správa účtů u některých produktů, doručování obsahu, odesílání e-mailů.
• Platební brány (např. Stripe, PayPal) - bezpečné zpracování plateb.
• Cloud hosting a databázoví poskytovatelé (EU/EHP nebo se zárukami dle GDPR) - provoz Threadwise Studia a ukládání šifrovaných dat.
• Poskytovatelé AI infrastruktury - zpracování vašich nahraných obrázků a promptů a generování výstupů.
• Meta - reklama a měření, na základě souhlasu a nastavení vašeho prohlížeče.
• Google Analytics / podobné nástroje - analytika, pouze pokud dáte souhlas.
• Nástroje pro e-mail a podporu - odesílání transakčních a (pokud se přihlásíte) marketingových e-mailů a vyřizování podpory.

Vaše osobní údaje neprodávám. Ani je nesdílím s jinými subjekty pro jejich vlastní marketing. Údaje mohou být zpřístupněny, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nutné k ochraně práv.

7️⃣ AI nástroje (Threadwise Studio)

• Vstupy a souhlas: za to, že máte všechna potřebná práva a svolení k obsahu, který nahráváte (například produktové fotky, vzory, loga, pozadí), odpovídáte vy. Pokud vaše soubory obsahují identifikovatelné osoby, nesete odpovědnost za to, že máte jejich souhlas tam, kde to právní úprava vyžaduje.
• Zakázaný a protiprávní obsah: nesmíte nahrávat obsah, který je protiprávní, zneužívající nebo jinak zakázaný ve vaší jurisdikci (například nezákonný nenávistný obsah, nevyžádané intimní materiály nebo obsah porušující práva třetích osob). Threadwise poskytuje nástroje jako prostředník a obsah nekontroluje předem. Za případné právní důsledky obsahu, který nahrajete nebo vygenerujete, nesete plnou odpovědnost.
• Výstupy: Studio generuje obrázky pro vás na základě vašich vstupů a promptů. Vaše práva a povolené použití výstupů (zejména po refundacích) se řídí Obchodními podmínkami.
• AI API a externí poskytovatelé: pro generování výstupů se vaše nahrané soubory, prompty a související technická data odesílají externím poskytovatelům AI modelů přes jejich API. Tito poskytovatelé zpracovávají váš obsah za účelem vytvoření výstupů a mohou také zpracovávat omezená metadata (například časové údaje, technické logy a informace o chybách).
• Trénink a zlepšování modelů:
  • Někteří poskytovatelé AI mohou nabízet možnost použít zaslaný obsah pro zlepšení nebo trénink jejich modelů. Pokud to jde nad rámec toho, co je nezbytné pro samotné poskytnutí služby, probíhá to na základě vašeho souhlasu a/nebo podmínek daného poskytovatele. Váš souhlas dáváte automaticky nahráním fotky do Threadwise studia.
  • Tam, kde máme možnost trénink vašimi daty odmítnout, to děláme automaticky. Tam, kde tuto možnost nemáme, pokládáme za váš souhlas nahrání fotky do našeho studia.
• Nahlášení a ruční kontrola: pokud nějakou generaci nahlásíte (funkce Nahlásit), může být obrázek, důvod nahlášení a základní údaje o úloze zkontrolovány člověkem. V účtu může být uloženo krátké rozhodnutí a důvod (například „kredit vrácen“ nebo „není nárok“).
• Ukládání a mazání obrázků:
  • Nenahlášené obrázky a jejich soubory jsou obvykle uchovávány až 24 hodin po vygenerování.
  • Po uplynutí této lhůty jsou obrázky automaticky smazány a nelze je obnovit.
  • Výsledky u nahlášených obrázků budou zobrazeny ve vašem kontě 14 dnů, abyste měli dostatečný čas na zkontrolování těchto výsledků. Poté je nenávratně smažeme.
• Označování AI: v závislosti na platformě nebo jurisdikci, kde obrázky ze Studia používáte, může být vaší povinností označit, že jde o AI generovaný nebo AI upravený obsah. Za dodržení těchto pravidel odpovídáte vy. Vězte, že všechny obrázky z Threadwise studia s sebou nesou digitální stopu, která umožňuje systémům rozpoznat, že se jedná o AI generovaný obsah.

8️⃣ Mezinárodní předávání údajů

Pokud jsou vaše údaje zpracovávány mimo EU/EHP (například poskytovateli cloudu nebo AI), používám vhodné záruky dle GDPR, jako jsou standardní smluvní doložky nebo obdobné mechanismy, pokud jsou vyžadovány.

9️⃣ Doba uchovávání

• Údaje o účtu a Studiu: uchovávají se po dobu aktivního účtu a po přiměřenou dobu poté, případně po dobu vyžadovanou zákonem.
• Fakturační a platební záznamy: uchovávají se po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy (obvykle 5 až 10 let podle jurisdikce).
• AI vstupy/výstupy: jak je popsáno výše - až 24 hodin pro nenahlášené obrázky a až 14 dnů pro nahlášené obrázky.
• Nahlášení, rozhodnutí a logy: uchovávají se po dobu, která je přiměřeně nutná k provozu služby, prevenci zneužití a řešení sporů.

🔟 Vaše práva

• Požadovat přístup k osobním údajům a získat jejich kopii.
• Nechat opravit nepřesné údaje.
• Požadovat výmaz údajů, pokud to právní úprava umožňuje.
• Vznést námitku proti určitým způsobům zpracování nebo požadovat jejich omezení.
• Právo na přenositelnost údajů, které jste poskytli, pokud je to použitelné.
• Kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
• Podat stížnost u příslušného dozorového úřadu na ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění těchto práv mě kontaktujte na: [email protected]

1️⃣1️⃣ Cookies a podobné technologie

• Nezbytné cookies: cookies pro přihlášení a relace, bezpečnost, prevenci podvodů a pro základní provoz účtu a Studia.
• Analytika a reklama (na základě souhlasu): nástroje jako Google Analytics a Meta pixely, kde je to umožněno a pouze, pokud s tím souhlasíte.
• Cookies platforem: Kajabi a další platformy, které používám, mohou nastavovat vlastní cookies pro udržení přihlášení a doručování obsahu.

Tam, kde je to vyžadováno, se zobrazí cookie lišta, která vám umožní přijmout nebo odmítnout nepodstatné cookies.

1️⃣2️⃣ Bezpečnost

Používám přiměřená technická a organizační opatření (například šifrované spojení, řízení přístupů a bezpečný hosting) k ochraně vašich údajů. Žádná online služba nemůže být stoprocentně bezpečná, ale snažím se udržovat rizika přiměřená a pod kontrolou.

1️⃣3️⃣ Děti

Threadwise není zaměřený na děti. Pokud je vám méně než 18 let, měli byste služby používat pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce.

1️⃣4️⃣ Změny

Pokud se tyto zásady změní, upraví se datum „Poslední aktualizace“ uvedené nahoře. V případě významnějších změn se pokusím vás informovat e-mailem nebo přímo v účtu. Pokud budete Threadwise nadále používat i po nabytí účinnosti změn, obvykle to znamená, že s novým zněním souhlasíte.