Obchodní podmínky Threadwise

1️⃣ Co tyto podmínky upravují

Tyto obchodní podmínky se vztahují na:

• 🤖 Threadwise Studio - kreditový AI nástroj na produktové fotky a další vizuály (hlavní produkt)
• 🎓 Jednorázové kurzy, workshopy a školení - jednorázové digitální produkty, pokud jsou nabízeny
• 🎨 Digitální soubory ke stažení - vzory, šablony a podobné soubory, pokud jsou nabízeny

Tím, že si vytvoříte účet, zakoupíte kredity nebo používáte Threadwise Studio, souhlasíte s těmito obchodními podmínkami a se Zásadami ochrany osobních údajů.

2️⃣ Kdo může Threadwise používat

• Musíte být způsobilí uzavřít smlouvu podle práva země, kde žijete.
• Pokud je vám méně než 18 let, potřebujete souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.
• Potvrzujete, že používání Threadwise a prodej produktů vytvořených pomocí Threadwise je ve vaší zemi povolený.

3️⃣ Účty, přístup a kredity

• Pro používání Threadwise Studio potřebujete účet. Svá přihlašovací údaje chraňte a nesdílejte je s dalšími osobami.
• Kredity jsou interní měna ve Studiu. Můžete je používat napříč současnými i budoucími funkcemi Studia (například: produktové fotky, prémiové fotky, úpravy, vzory a další nástroje přidané v budoucnu).
• Jedna Standardní fotka aktuálně spotřebuje 1 kredit. Jedna Prémiová fotka aktuálně spotřebuje 2 kredity. Úpravy a další nástroje mohou spotřebovávat různé množství kreditů, jak je uvedeno přímo ve Studiu.
• Co znamená „Standardní“ generování: Standardní generace jsou určené pro každodenní produktové fotky a mockupy, kde chcete dobrý poměr kvality, rychlosti a předvídatelného výsledku. Typicky používají jednodušší generovací postup s menším počtem kroků a lehčí úrovní detailu a rozlišení. Standard obvykle stačí na jasné packshoty, flatlaye, základní lifestyle scény a jednodušší pozadí.
• Co znamená „Prémiové“ generování: Prémiové generace využívají náročnější a více zdrojově náročný postup zaměřený na vyšší úroveň detailů, složitější světlo a pozadí a přirozeněji vypadající lifestyle scény. Prémiový režim je nejvhodnější pro hlavní „hero“ fotky, složitější kompozice, náročnější materiály a situace, kde chcete extra realističnost nebo větší variabilitu. Protože Prémiové generování využívá těžší proces, spotřebuje na jeden obrázek více kreditů než Standard.
• Ve Studiu neprobíhají žádné přímé karetní platby. Pokud vám dojdou kredity, je nutné je znovu dokoupit, než budete moci generovat další obsah.
• Kredity jsou vázané na váš účet, nemají peněžní hodnotu a nesmí být dále prodávány ani převáděny, pokud vám to výslovně nepovolím písemně.
• Vyhrazuji si právo kdykoliv upravit ceny kreditů nebo počet kreditů, které jednotlivé akce spotřebují. Pokud půjde o významné změny, pokusím se je oznámit předem.

4️⃣ Platby, ceny a daně

• Platby jsou zpracovávány přes poskytovatele, jako jsou Stripe nebo PayPal. Úplné údaje o kartě neukládám.
• Při nákupu kreditů, kurzů, workshopů nebo souborů ke stažení platíte jednorázovou cenu uvedenou v pokladně.
• DPH a podobné daně: Threadwise je provozován z Norska. U mezinárodních prodejů neplním roli výběrčího DPH. Ceny jsou zobrazovány bez DPH a podobných daní. Pokud máte podle místních předpisů povinnost DPH samovyměřit nebo jinak řešit (např. v režimu reverse charge), je to vaše odpovědnost.
• Vaše banka nebo karetní společnost vám může účtovat poplatky za směnu měny nebo za zahraniční platbu. Tyto poplatky nemohu ovlivnit.
• Faktury jsou vystavovány s mými norskými identifikačními údaji. Pokud potřebujete fakturu s konkrétními firemními údaji, ozvěte se prosím krátce po nákupu.

5️⃣ Threadwise Studio - vstupy, obsah a vaše odpovědnost

• Vlastnictví a souhlasy:
  • Potvrzujete, že vlastníte nebo máte všechna potřebná práva a souhlasy ke všemu, co do Studia nahráváte nebo píšete (například: produktové fotky, vzory, loga, brandové prvky, pozadí).
  • Pokud vaše soubory obsahují identifikovatelné osoby (včetně vás, modelů nebo dětí), nesete odpovědnost za získání jejich souhlasu, tak jak to vyžaduje zákon.
• Zakázaný obsah: Nesmíte nahrávat nic, co je nezákonné, zneužívající nebo jinak zakázané ve vaší zemi, včetně mimo jiné:
  • nezákonného nenávistného obsahu nebo obtěžování
  • nesouhlasného, vykořisťujícího či sexualizovaného zobrazování osob
  • obsahu porušujícího autorská práva, ochranné známky nebo soukromí třetích osob
  Threadwise poskytuje nástroje jako prostřední vrstvu a veškerý obsah před zpracováním nekontroluje. Za právní důsledky obsahu, který nahráváte a generujete, nesete plnou odpovědnost vy.
• AI API: Pro generování obrázků jsou vaše nahrané soubory, prompty a související technická data odesílána externím AI poskytovatelům přes jejich API. Ti tento obsah zpracovávají, aby vygenerovali výstupy, a mohou také zpracovávat technická metadata (například časové údaje a chybové logy). Jejich podmínky se mohou používat spolu s těmito podmínkami.
• Trénování a vylepšování modelů: Někteří AI poskytovatelé mohou používat zaslaný obsah pro trénování nebo zlepšování svých modelů (Více o tomto tématu v Zásadách ochrany osobních údajů.)
• Role prostředníka: Threadwise zajišťuje přístup k nástrojům a infrastruktuře. Neodpovídám za to, jak výstupy používáte, ani za právní důsledky nezákonných akcí vyplývajících z používání mé aplikace nebo nahrávání nezákonných dat, kromě případů, kdy mi zákon ukládá povinnost zasáhnout.

6️⃣ Výstupy, licence a používání po refundaci

• Povaha AI: Výsledky ve Studiu jsou generovány pomocí AI. Jsou ze své podstaty nepředvídatelné a mohou se lišit stylem, realističností nebo kvalitou. Mohou obsahovat artefakty nebo zkreslení a mohou být rozpoznatelné jako AI obsah. Konkrétní výsledek nikdy není zaručen a není možné za něj žádat vrácení peněz.
• Rozpoznatelnost jako AI: Veškerý obsah generovaný nebo upravený přes Threadwise Studio je AI generovaný nebo AI upravený a měl by být jako takový chápán. Měli byste předpokládat, že ho platformy, nástroje nebo třetí strany mohou rozpoznat jako AI obsah.
• Povinnost označování a právní požadavky: Mnoho platforem i některé zákony vyžadují, aby byl AI generovaný nebo AI upravený obsah jasně označen. Threadwise vaše výstupy na externích platformách automaticky neoznačuje ani neoznamuje. Plně odpovídáte za to, že si zjistíte a dodržíte pravidla pro označování AI obsahu tam, kde své obrázky používáte nebo publikujete.
• Právní soulad při používání výstupů: Odpovídáte za to, že vaše používání výstupů je v souladu se zákony a pravidly platforem (například: povinnost označení AI obsahu, pravidla reklamy, pravidla pro bezpečnost výrobků).
• Nákupy s 30denní garancí vrácení peněz: U nákupů, kde je na konkrétní prodejní stránce výslovně uvedena 30denní garance vrácení peněz, bude případná refundace:
  • znamenat zrušení nebo omezení vašeho přístupu ke Studiu a zbývajícím kreditům z tohoto nákupu a
  • vyžadovat, abyste přestali používat obrázky vygenerované kredity pokrytými touto refundací pro komerční účely nebo k prezentaci vaší značky.
  Technicky nemohu smazat soubory, které jste si již stáhli, ale tím, že refundaci přijmete, souhlasíte, že tyto refundované obrázky nebudete dále používat.
• Obecné pravidlo: Kromě případů výslovně pokrytých 30denní garancí a případných refundací kreditů z dobré vůle (viz níže) jsou kredity a digitální produkty nevratné.

7️⃣ Nahlášení, vracení kreditů a ukládání obrázků

• Funkce Nahlásit: Můžete nahlásit vygenerovaný obrázek k manuálnímu posouzení, pokud je zjevně deformovaný nebo nedává fyzický smysl (například: nemožné polohy těla, úplně jiný objekt než produkt, vážné strukturální chyby).
• Možné vrácení kreditů: Mohu podle vlastního uvážení vrátit kredity použité na označenou generaci, pokud jsou problémy jasné, a to v třech základních kategoriích:
  • 1. Hlavní produkt je úplně změněn na něco jiného a není rozeznatelný oproti originálu.
  • 2. Vygenerovaný obrázek nedává v reálném světě fyzicky smysl (například: dítě vyrůstající ze země, nemožně zkroucené tělo, atd.)
  • 3. Zřetelně požadujete jednu základní vlastnost (například „růžová“) a model opakovaně vrací zcela jinou (například „zelená“) nebo neudělá žádnou změnu.
• Co obvykle není důvodem k vrácení kreditů: Příklady, které obvykle nezakládají nárok na vrácení kreditů:
  • 1. „Nelíbí se mi to“ nebo „to není můj styl“
  • 2. Pokřivený text (text v obrázcích je stále omezením současné AI)
  • 3. Menší zkreslení vzoru nebo drobné nesrovnalosti, které nezkazí zobrazení produktu
  • 4. Jiný postoj modelu (například: požadujete pohled do kamery a model je lehce otočený)
  • 5. Produkt je větší/menší, než jste čekali (můžete použít funkce úprav a velikost upravit).
• Žádný automatický právní nárok na refundaci: Funkce označení je gesto dobré vůle a sama o sobě nevytváří právní nárok na vrácení peněz. Každý případ je posuzován individuálně. I když s výsledkem nesouhlasíte, mohu refundaci odmítnout.
• Refundace bude automaticky odmítnuta, pokud byl nahraný snímek příliš nízké kvality nebo produkty na fotce splývají. V tom případě je pro náš modul těžko rozeznatelné, co se na fotce nachází a kredity nebudou vráceny. Proti rozhodnutí o refundaci se nelze odvolat.
• Doba posouzení a rozhodnutí: Označené obrázky bývají obvykle zkontrolovány do 14 dnů. Rozhodnutí (například: kredity vráceny / nevráceny) a krátká poznámka se zobrazí ve vašem účtu ve Studiu.
• Limity ukládání obrázků:
  • Nenahlášené obrázky a související soubory jsou standardně uchovávány až 24 hodin po vygenerování.
  • Nahlášené generace a související soubory mohou být uchovávány až 14 dnů pro ruční posouzení.
  • Poté jsou obrázky smazány a nelze je obnovit. Prosím stáhněte si včas to, co potřebujete.

8️⃣ Fast Pass a fronty

• Fast Pass je volitelná funkce, která za extra kredity zvýhodní vaše joby ve frontě. Aktuální možnosti mohou zahrnovat například:
  • 1hodinové Fast Pass okno za určitý počet kreditů (například 10 kreditů) nebo
  • jednorázový Fast Pass job za 1 dodatečný kredit.
  Konkrétní možnosti a ceny v kreditech jsou uvedeny přímo ve Studiu a mohou se v čase měnit.
• Když použijete Fast Pass, vaše joby jsou zařazeny do prioritní fronty. Pokud Fast Pass používají i další uživatelé, jejich joby budou seřazeny ve stejné prioritní frontě. Joby bez Fast Passu se zpracovávají až po zpracování prioritní fronty.
• Jeden obrázek může v běžné frontě trvat až cca 2 minuty. Fast Pass se snaží tuto dobu výrazně zkrátit, ale přesné časy se mohou lišit podle zatížení a výkonu externích poskytovatelů.
• Rychlosti Fast Passu jsou cílové hodnoty, ne záruky, protože závisí na infrastruktuře, nad kterou nemám plnou kontrolu z důvodu externích zdrojů. Kredity za Fast Pass se nevrací jen proto, že zpracování trvalo déle, než jste čekali, pokud nedošlo k jasné chybě na mé straně.

9️⃣ Další produkty: kurzy, workshopy a soubory ke stažení

• Čas od času mohu nabídnout kurzy, živé workshopy nebo jiná školení. Obvykle jde o jednorázový nákup, přičemž podrobnosti o přístupu jsou popsány na konkrétní prodejní stránce.
• Digitální soubory ke stažení (například: vzory, šablony nebo balíčky ilustrací) jsou pro vaše vlastní projekty a podnikání. Nesmíte původní soubory jako soubory přeprodávat, sdílet, darovat ani jinak šířit.
• Pokud má konkrétní kurz, workshop nebo soubor ke stažení další podmínky (například licenční omezení), budou uvedeny na prodejní stránce a platí vedle těchto obchodních podmínek.

🔟 Refundace a garance (stručně)

• Kredity a digitální produkty: obecně platí, že všechny nákupy kreditů, kurzů, workshopů a souborů ke stažení jsou po dodání nevratné.
• 30denní garance vrácení peněz: platí pouze tam, kde je výslovně uvedena na konkrétní prodejní stránce pro konkrétní nabídku. Podmínky (například: časové omezení, pouze pro nové zákazníky, nutné kroky) jsou uvedeny na dané stránce. Pokud je rozpor, rozhodují pravidla uvedená na prodejní stránce této nabídky.
• Nahlášení a vracení kreditů: viz výše část „Nahlášení, vracení kreditů a ukládání obrázků“. Jde o rozhodnutí z dobré vůle, nikoli o právní nárok.
• Pokud si nejste jistí, zda se na váš nákup vztahuje zvláštní garance, vycházejte z toho, že ne, a ozvěte se mi co nejdříve po nákupu s dotazem.

Podrobnější informace a příklady mohou být uvedeny v samostatném dokumentu Reklamační řád / Refund Policy. Pokud je rozpor, použije se nejkonkrétnější politika zobrazená v pokladně nebo na vaší prodejní stránce.

1️⃣1️⃣ Přijatelné používání a fair play

• Nepokoušejte se Studio narušit, přetěžovat nebo obcházet limity, rychlostní omezení či zabezpečení.
• Nesdílejte svůj účet a nepoužívejte účet někoho jiného bez jeho souhlasu.
• Nepoužívejte výstupy ze Studia k systematickému „těžení“ za účelem vybudování konkurenční služby způsobem, který jde nad rámec běžného podnikatelského využití.
• Mohu pozastavit nebo ukončit přístup, pokud dochází ke zneužívání, neplacení, opakovaným chargebackům nebo k vážnému porušování těchto podmínek.

1️⃣2️⃣ Bez záruky výsledků a omezení odpovědnosti

• Bez záruky konkrétních výsledků: Threadwise neslibuje konkrétní podnikatelské výsledky, příjmy, prodeje ani výkon. AI je stále experimentální a někdy se chová nepředvídatelně.
• Dostupnost služby: Snažím se, aby Studio bylo dostupné, ale může docházet k výpadkům, chybám, odstávkám poskytovatelů nebo aktualizacím. Přístup tak může být dočasně omezený nebo přerušený.
• Maximální výše odpovědnosti: V maximálním rozsahu, jaký připouští zákon, je celková výše mé odpovědnosti za jakékoli nároky související s Threadwise omezena na částku, kterou jste zaplatili během 90 dní před vznikem problému.
• Neodpovídám za nepřímé nebo následné škody, jako je ušlý zisk, ušlé prodeje, ztráta dat nebo přerušení provozu.
• Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost v případech, kdy by takové vyloučení bylo nezákonné (například některá povinná spotřebitelská práva).

1️⃣3️⃣ Právo, spory a změny podmínek

• Tyto podmínky se řídí norským právem a příslušnými pravidly EU/EEA, pokud závazná místní spotřebitelská úprava neurčuje jinak.
• Pokud mezi námi vznikne spor, prosím nejdříve mě kontaktujte na [email protected], abychom se pokusili situaci vyřešit neformálně.
• Pokud by soud shledal některé ustanovení těchto podmínek neplatným, zbytek podmínek zůstává v platnosti.
• Tyto podmínky mohu čas od času aktualizovat. Změní se datum „Poslední aktualizace“. Pokud půjde o významné změny, pokusím se vás informovat (například e-mailem nebo zprávou v účtu). Pokračováním v používání Threadwise po nabytí účinnosti změn obvykle vyjadřujete souhlas s novým zněním podmínek.

1️⃣4️⃣ Závěrečná poznámka

Tyto obchodní podmínky popisují, jak Threadwise funguje z mé strany jako majitelky malého studia. Nejde o individuální právní ani daňové poradenství pro vás. Pokud si nejste jistí, jak ve své zemi řešit AI obsah, DPH nebo podnikatelské otázky, obraťte se prosím na odborného poradce.