Obchodní podmínky Threadwise

1️⃣ Co tyto podmínky upravují

Tyto obchodní podmínky se vztahují na:

• 🤖 Threadwise Studio - kreditový AI nástroj na produktové fotky a další vizuály (hlavní produkt)
• 🎬 Videa - krátká AI videa (aktuálně beta), pokud jsou nabízená
• 💳 Členství (členské ceny) - měsíční předplatné s měsíční obnovou kreditů, pokud je nabízeno
• 🎓 Jednorázové kurzy, workshopy a školení - jednorázové digitální produkty, pokud jsou nabízeny
• 🎨 Digitální soubory ke stažení - vzory, šablony a podobné soubory, pokud jsou nabízeny
• 🛠️ Zakázková úprava Threadwise Studio (Customizace) - vytvoření jedné brandové „Custom App“ uvnitř Studia pro konkrétní značku, pokud je nabízeno

Tím, že si vytvoříte účet, zakoupíte kredity, aktivujete členství nebo používáte Threadwise Studio, souhlasíte s těmito obchodními podmínkami a se Zásadami ochrany osobních údajů.

Threadwise prodává digitální produkty a služby zákazníkům v ČR i v zahraničí, včetně B2C i B2B, a ceny mohou být zobrazené v CZK i EUR. Rozhodující je vždy to, co vidíte v pokladně při platbě.

2️⃣ Kdo může Threadwise používat

• Musíte být způsobilí uzavřít smlouvu podle práva země, kde žijete.
• Pokud je vám méně než 18 let, potřebujete souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.
• Potvrzujete, že používání Threadwise a prodej produktů vytvořených pomocí Threadwise je ve vaší zemi povolený.

3️⃣ Účty, přístup a kredity

Vyhrazuji si právo kdykoliv upravit ceny kreditů, ceny členství nebo počet kreditů, které jednotlivé akce spotřebují. Pokud půjde o významné změny, pokusím se je oznámit předem.

4️⃣ Platby, ceny a daně

• Platby jsou zpracovávány přes poskytovatele, jako jsou Stripe nebo PayPal. Úplné údaje o kartě neukládám.
• Jednorázové nákupy: Při nákupu kreditů, kurzů, workshopů nebo souborů ke stažení platíte jednorázovou cenu uvedenou v pokladně.
• Členství: Pokud aktivujete členství, souhlasíte s opakovanými měsíčními platbami dle částky a frekvence uvedené v pokladně, dokud členství nezrušíte.
• Daně a DPH: Provozovatel je usazen v České republice. Daňové zacházení se může lišit podle toho, zda nakupujete jako spotřebitel (B2C) nebo podnikatel (B2B), podle vaší země a podle typu digitální služby. Vždy platí, že rozhodující informace o ceně a případné DPH (nebo obdobné dani) je uvedena v pokladně a na dokladu. Pokud jste podnikatel a vaše země vyžaduje samovyměření daně (například reverse charge), je to vaše odpovědnost.
• Měna a přepočty: Částky mohou být na stránkách zobrazeny v různých měnách (například Kč nebo EUR). Rozhodující je vždy měna a částka uvedená v pokladně při platbě. Vaše banka nebo karetní společnost vám může účtovat poplatky za směnu měny nebo za zahraniční platbu. Tyto poplatky nemohu ovlivnit.
• Bankovní údaje (pokud je bankovní převod nabízen):
  IBAN: CZ52 5500 0000 0067 7969 7004
  SWIFT: RZBCCZPP
  Banka: Raiffeisenbank
• Doklady a faktury: Doklady vystavuji dle českých předpisů. Pokud potřebujete fakturu na firmu (B2B), vyplňte prosím své firemní údaje v pokladně. Pokud to není možné, napište mi krátce po nákupu na [email protected].

5️⃣ Threadwise Studio - vstupy, obsah a vaše odpovědnost

• Vlastnictví a souhlasy:
  • Potvrzujete, že vlastníte nebo máte všechna potřebná práva a souhlasy ke všemu, co do Studia nahráváte nebo píšete (například: produktové fotky, vzory, loga, brandové prvky, pozadí).
  • Pokud vaše soubory obsahují identifikovatelné osoby (včetně vás, modelů nebo dětí), nesete odpovědnost za získání jejich souhlasu, tak jak to vyžaduje zákon.
• Zakázaný obsah: Nesmíte nahrávat nic, co je nezákonné, zneužívající nebo jinak zakázané ve vaší zemi, včetně mimo jiné:
  • nezákonného nenávistného obsahu nebo obtěžování
  • nesouhlasného, vykořisťujícího či sexualizovaného zobrazování osob
  • obsahu porušujícího autorská práva, ochranné známky nebo soukromí třetích osob
  Threadwise poskytuje nástroje jako prostřední vrstvu a veškerý obsah před zpracováním nekontroluje. Za právní důsledky obsahu, který nahráváte a generujete, nesete plnou odpovědnost vy.
• AI API: Pro generování obrázků jsou vaše nahrané soubory, prompty a související technická data odesílána externím AI poskytovatelům přes jejich API. Ti tento obsah zpracovávají, aby vygenerovali výstupy, a mohou také zpracovávat technická metadata (například časové údaje a chybové logy). Jejich podmínky se mohou používat spolu s těmito podmínkami.
• Trénování a vylepšování modelů: Někteří AI poskytovatelé mohou používat zaslaný obsah pro trénování nebo zlepšování svých modelů (více o tomto tématu v Zásadách ochrany osobních údajů).
• Role prostředníka: Threadwise zajišťuje přístup k nástrojům a infrastruktuře. Neodpovídám za to, jak výstupy používáte, ani za právní důsledky nezákonných akcí vyplývajících z používání mé aplikace nebo nahrávání nezákonných dat, kromě případů, kdy mi zákon ukládá povinnost zasáhnout.

6️⃣ Výstupy, licence a používání po refundaci

• Povaha AI: Výsledky ve Studiu jsou generovány pomocí AI. Jsou ze své podstaty nepředvídatelné a mohou se lišit stylem, realističností nebo kvalitou. Mohou obsahovat artefakty nebo zkreslení a mohou být rozpoznatelné jako AI obsah. Konkrétní výsledek nikdy není zaručen a není možné za něj žádat vrácení peněz.
• Rozpoznatelnost jako AI: Veškerý obsah generovaný nebo upravený přes Threadwise Studio je AI generovaný nebo AI upravený a měl by být jako takový chápán. Měli byste předpokládat, že ho platformy, nástroje nebo třetí strany mohou rozpoznat jako AI obsah.
• Povinnost označování a právní požadavky: Mnoho platforem i některé zákony vyžadují, aby byl AI generovaný nebo AI upravený obsah jasně označen. Threadwise vaše výstupy na externích platformách automaticky neoznačuje ani neoznamuje. Plně odpovídáte za to, že si zjistíte a dodržíte pravidla pro označování AI obsahu tam, kde své obrázky používáte nebo publikujete.
• Obecné pravidlo: Kredity a digitální produkty jsou nevratné, pokud zákon nevyžaduje jinak. Výjimkou může být vrácení kreditů z dobré vůle podle pravidel uvedených níže (například při zjevně vadných generacích).

7️⃣ Nahlášení, vracení kreditů a ukládání obrázků

• Funkce Nahlásit: Můžete nahlásit vygenerovaný obrázek k manuálnímu posouzení, pokud je zjevně deformovaný nebo nedává fyzický smysl.
• Možné vrácení kreditů: Mohu podle vlastního uvážení vrátit kredity použité na označenou generaci, pokud jsou problémy jasné:
  • 1. Hlavní produkt je úplně změněn na něco jiného a není rozeznatelný oproti originálu.
  • 2. Vygenerovaný obrázek nedává v reálném světě fyzicky smysl.
  • 3. Opakovaně se nedaří provést základní, jasně požadovanou vlastnost (například „růžová“).
• Žádný automatický právní nárok na refundaci: Funkce označení je gesto dobré vůle a sama o sobě nevytváří právní nárok na vrácení peněz.
• Limity ukládání obrázků:
  • Nenahlášené obrázky a související soubory jsou standardně uchovávány až 24 hodin.
  • Nahlášené generace a související soubory mohou být uchovávány až 14 dnů.
  • Poté jsou obrázky smazány a nelze je obnovit. Prosím stáhněte si včas to, co potřebujete.

8️⃣ Fast Pass a fronty

• Fast Pass je volitelná funkce, která za extra kredity zvýhodní vaše úlohy ve frontě. Konkrétní možnosti a ceny v kreditech jsou uvedeny přímo ve Studiu a mohou se v čase měnit.
• Rychlosti Fast Passu jsou cílové hodnoty, ne záruky. Kredity za Fast Pass se nevrací jen proto, že zpracování trvalo déle, než jste čekali, pokud nedošlo k jasné chybě na mé straně.

9️⃣ Další produkty: kurzy, workshopy, soubory ke stažení a customizace

Nevratnost zakázkové služby po zahájení prací: Protože jde o zakázkovou úpravu na míru, služba je nevratná od okamžiku, kdy po úvodní konzultaci zahájím práce na vaší ukázce / návrhu.

🔟 Refundace (stručně)

• Kredity a digitální produkty: obecně platí, že všechny nákupy kreditů, kurzů, workshopů a souborů ke stažení jsou po dodání nevratné, pokud zákon nevyžaduje jinak.
• Spotřebitel a digitální obsah: Pokud nakupujete jako spotřebitel, můžete mít právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu a digitálních služeb dodaných okamžitě však může právo na odstoupení zaniknout ve chvíli, kdy výslovně souhlasíte se zahájením plnění před uplynutím lhůty a vezmete na vědomí ztrátu práva na odstoupení. Tento souhlas se typicky potvrzuje v pokladně.
• Členství: Platby za členství jsou opakované měsíční platby. Již zahájené (zaplacené) období se obvykle nevrací, pokud zákon nevyžaduje jinak.
• Nahlášení a vracení kreditů: viz část „Nahlášení, vracení kreditů a ukládání obrázků“. Jde o rozhodnutí z dobré vůle, nikoli o právní nárok.

Podrobnější informace a příklady mohou být uvedeny v samostatném dokumentu Reklamační řád / Refund Policy. Pokud je rozpor, použije se nejkonkrétnější politika zobrazená v pokladně nebo na vaší prodejní stránce.

1️⃣1️⃣ Přijatelné používání a fair play

• Nepokoušejte se Studio narušit, přetěžovat nebo obcházet limity, rychlostní omezení či zabezpečení.
• Nesdílejte svůj účet a nepoužívejte účet někoho jiného bez jeho souhlasu.
• Nepoužívejte výstupy ze Studia k systematickému „těžení“ za účelem vybudování konkurenční služby způsobem, který jde nad rámec běžného podnikatelského využití.
• Mohu pozastavit nebo ukončit přístup, pokud dochází ke zneužívání, neplacení, opakovaným chargebackům nebo k vážnému porušování těchto podmínek.

1️⃣2️⃣ Bez záruky výsledků a omezení odpovědnosti

• Bez záruky konkrétních výsledků: Threadwise neslibuje konkrétní podnikatelské výsledky, příjmy, prodeje ani výkon. AI je stále experimentální a někdy se chová nepředvídatelně.
• Dostupnost služby: Snažím se, aby Studio bylo dostupné, ale může docházet k výpadkům, chybám, odstávkám poskytovatelů nebo aktualizacím. Přístup tak může být dočasně omezený nebo přerušený.
• Maximální výše odpovědnosti: V maximálním rozsahu, jaký připouští zákon, je celková výše mé odpovědnosti za jakékoli nároky související s Threadwise omezena na částku, kterou jste zaplatili během 90 dní před vznikem problému.
• Neodpovídám za nepřímé nebo následné škody, jako je ušlý zisk, ušlé prodeje, ztráta dat nebo přerušení provozu.
• Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost v případech, kdy by takové vyloučení bylo nezákonné (například některá povinná spotřebitelská práva).

1️⃣3️⃣ Právo, spory a změny podmínek

• Tyto podmínky se řídí právem České republiky a příslušnými pravidly EU. Pokud jste spotřebitel, nic v těchto podmínkách neomezuje vaše povinná spotřebitelská práva v zemi vašeho obvyklého bydliště.
• Pokud mezi námi vznikne spor, prosím nejdříve mě kontaktujte na [email protected], abychom se pokusili situaci vyřešit neformálně.
• Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR): Pokud jste spotřebitel, můžete se v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. E-mail: [email protected] · Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
• Pokud by soud shledal některé ustanovení těchto podmínek neplatným, zbytek podmínek zůstává v platnosti.
• Tyto podmínky mohu čas od času aktualizovat. Změní se datum „Poslední aktualizace“. Pokud půjde o významné změny, pokusím se vás informovat (například e-mailem nebo zprávou v účtu). Pokračováním v používání Threadwise po nabytí účinnosti změn obvykle vyjadřujete souhlas s novým zněním podmínek.

1️⃣4️⃣ Závěrečná poznámka

Tyto obchodní podmínky popisují, jak Threadwise funguje z mé strany jako majitelky malého studia. Nejde o individuální právní ani daňové poradenství pro vás. Pokud si nejste jistí, jak ve své zemi řešit AI obsah, daně nebo podnikatelské otázky, obraťte se prosím na odborného poradce.